(Diario Austral) Producto de los requerimientos de clientes en la zona de Pucón, Villarrica, Curarrehue, Pitrufquén y Loncoche, CGE informa que desde el lunes de esta semana, ha reforzado el personal en oficinas de atención en dichas zonas.
Entre las medidas que se implementaron está -dijeron- el incremento en el número de ejecutivos que atienden en la plataforma comercial en oficinas. Asimismo, se ha puesto personal dedicado a atender los casos de personas electrodependientes, inscritas o no en los registros, que necesiten solución de respaldo.
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Además, se implementó un sistema de priorización para aquellos clientes que presenten reclamos por artefactos dañados o pérdida de mercaderías.
En el caso de aquellas comunas en las que CGE no cuenta con oficina de atención comercial como es el caso de Loncoche, Pitrufquén, y Curarrehue, los clientes pueden ingresar su reclamo al correo atencionclientes@cge.cl, adjuntando la documentación correspondiente.