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Servicios básicos: distribuidoras extienden plan de no corte de suministro por cuentas impagas

Jul 7, 2020

"Con la continuación de estas medidas luego de la renovación del estado de catástrofe, las empresas de distribución eléctrica reiteramos nuestro compromiso con nuestros clientes mediante el otorgamiento de esos beneficios sin costo adicional por intereses", informó la Asociación de Empresas Eléctricas.

Las distribuidoras extendieron el plan de no corte del suministro eléctrico por cuentas de luz impagas, en el marco del Estado de catástrofe vigente en el país a causa de la pandemia del Covid-19, según informó Empresas Eléctricas A.G., desde donde se afirmó que las compañías asociadas continuarán «otorgando los mismos beneficios y medidas especiales que las compañías comunicaron para dichos clientes mientras dure el periodo de emergencia, en el marco de la pandemia por el Covid-19».

«Estas medidas, que fueron adoptadas durante el mes de marzo para los 3 meses inicialmente previstos por el Decreto de Estado de Catástrofe, y que han sido ya prorrogadas desde el mes de junio, una vez vencido dicho plazo de 3 meses, han permitido mantener el suministro a aquellos clientes que lo pudieron ver interrumpido por dificultades financieras, a través de la suspensión temporal de los cortes de suministro por incumplimiento del pago de la boleta, abriendo además a los clientes más vulnerables la opción de solicitar la reprogramación de sus deudas en convenios de 12 cuotas sin pie y sin intereses, a partir del término del Decreto de Estado de Catástrofe», precisó la asociación.

Y agregó: «Con la continuación de estas medidas luego de la renovación del estado de catástrofe, las empresas de distribución eléctrica reiteramos nuestro compromiso con nuestros clientes mediante el otorgamiento de esos beneficios sin costo adicional por intereses. A la vez, aprovechamos esta oportunidad para hacer un llamado a nuestros clientes que así lo necesiten, a utilizar todos los canales y plataformas dispuestas por cada empresa para informarse de las medidas de ayuda y recibir toda la información necesaria para materializarlas, en caso de no haberlo hecho aún».

El sector también formuló un llamado a los clientes para que no se produzca una merma en los ingresos de la industria por el menor pago: «Para continuar juntos entonces apoyando a los que más lo necesitan, es fundamental también que quienes pueden cumplir con su obligación de pagar la cuenta continúen haciéndolo. De esa forma podremos mantener el sistema eléctrico operando adecuadamente como hasta hoy, y al mismo tiempo ayudar a quienes más lo necesitan».

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