septiembre 7, 2023 | Electromov
“No es necesario invertir en grandes producciones para desarrollar cursos efectivos en términos de aprendizaje”. Esta es una de las principales conclusiones de una investigación desarrollada por la empresa Flip, en alianza con la Corporación de Capacitación de la Cámara Chilena de la Construcción (OTIC CChC) y el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence).
El objetivo fue diseñar y testear en terreno un modelo de capacitación en modalidad online que sea efectivo y permita masificar el aprendizaje digital en trabajadores de terreno −o primera línea−, incluyendo un programa piloto implementado en cuatro empresas (minería, ingeniería y construcción, agroindustria y retail), ocho centros de trabajo y 480 participantes.
“Este pilotaje en terreno, que incluyó previamente una investigación y levantamiento de las principales barreras para masificar el aprendizaje digital de los trabajadores de primera línea en Chile, nos permite establecer que un modelo de capacitación en modalidad online efectivo con foco en frontline workers, debe considerar dos dimensiones fundamentales: La producción de contenido en base a un diseño instruccional y un proceso de adopción de la tecnología”, sostuvo el gerente general de Flip, Guido Pierattini.
En este contexto, los resultados establecen tres claves para masificar el aprendizaje digital en este segmento de trabajadores, que actualmente en Chile representa al 80% de la masa laboral a nivel mundial:
– Diseño instruccional de contenido didáctico: Es clave explicar la utilidad del contenido, incluir preguntas formativas y el uso de cápsulas de video que no superen los seis minutos.
– Tecnología diseñada para este segmento: De fácil uso, funcionamiento offline y que permita el desarrollo de campañas de seguimiento segmentadas y personalizadas.
– Implementar prácticas de adopción: Acciones como desarrollar un lanzamiento del programa de capacitación con líderes operacionales, implementar reuniones de seguimiento semanales y aprovechar las instancias de coordinación y comunicación ya existentes en la operación.
Por su parte, el gerente general del OTIC de la Cámara Chilena de la Construcción, José Garay, agregó que “esta investigación permite generar instrumentos y fortalecer ofertas formativas orientadas a mejorar las habilidades, a partir de la incorporación de nuevas metodologías de enseñanza que potencien el uso de herramientas de formación que sean intensivas en tecnologías”.
Asimismo, destacó que también se derriba la barrera con relación al uso del teléfono móvil en un proceso de entrenamiento online. “Es interesante observar que, en el marco del estudio, un 92% de los trabajadores tiene teléfono propio y un 66% declaró que se sentiría cómodo/cómoda utilizando su celular personal para realizar un curso de capacitación e-learning para su empresa. En este contexto, el uso del móvil puede ser una herramienta efectiva al momento de acercar el aprendizaje digital a este segmento de trabajadores, un desafío para todo el ecosistema asociado a la formación para el trabajo», dijo.
Finalmente, Garay adelantó que ya se encuentran en el desarrollo de una nueva investigación conjunta con Flip y Sence, que partió este 1 de agosto y que tiene como objetivo diseñar una metodología innovadora de formación que logre una transferencia efectiva del conocimiento al puesto de trabajo.
septiembre 7, 2023 | Industria
“No es necesario invertir en grandes producciones para desarrollar cursos efectivos en términos de aprendizaje”. Esta es una de las principales conclusiones de una investigación desarrollada por la empresa Flip, en alianza con la Corporación de Capacitación de la Cámara Chilena de la Construcción (OTIC CChC) y el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence).
El objetivo fue diseñar y testear en terreno un modelo de capacitación en modalidad online que sea efectivo y permita masificar el aprendizaje digital en trabajadores de terreno −o primera línea−, incluyendo un programa piloto implementado en cuatro empresas (minería, ingeniería y construcción, agroindustria y retail), ocho centros de trabajo y 480 participantes.
“Este pilotaje en terreno, que incluyó previamente una investigación y levantamiento de las principales barreras para masificar el aprendizaje digital de los trabajadores de primera línea en Chile, nos permite establecer que un modelo de capacitación en modalidad online efectivo con foco en frontline workers, debe considerar dos dimensiones fundamentales: La producción de contenido en base a un diseño instruccional y un proceso de adopción de la tecnología”, sostuvo el gerente general de Flip, Guido Pierattini.
En este contexto, los resultados establecen tres claves para masificar el aprendizaje digital en este segmento de trabajadores, que actualmente en Chile representa al 80% de la masa laboral a nivel mundial:
– Diseño instruccional de contenido didáctico: Es clave explicar la utilidad del contenido, incluir preguntas formativas y el uso de cápsulas de video que no superen los seis minutos.
– Tecnología diseñada para este segmento: De fácil uso, funcionamiento offline y que permita el desarrollo de campañas de seguimiento segmentadas y personalizadas.
– Implementar prácticas de adopción: Acciones como desarrollar un lanzamiento del programa de capacitación con líderes operacionales, implementar reuniones de seguimiento semanales y aprovechar las instancias de coordinación y comunicación ya existentes en la operación.
Por su parte, el gerente general del OTIC de la Cámara Chilena de la Construcción, José Garay, agregó que “esta investigación permite generar instrumentos y fortalecer ofertas formativas orientadas a mejorar las habilidades, a partir de la incorporación de nuevas metodologías de enseñanza que potencien el uso de herramientas de formación que sean intensivas en tecnologías”.
Asimismo, destacó que también se derriba la barrera con relación al uso del teléfono móvil en un proceso de entrenamiento online. “Es interesante observar que, en el marco del estudio, un 92% de los trabajadores tiene teléfono propio y un 66% declaró que se sentiría cómodo/cómoda utilizando su celular personal para realizar un curso de capacitación e-learning para su empresa. En este contexto, el uso del móvil puede ser una herramienta efectiva al momento de acercar el aprendizaje digital a este segmento de trabajadores, un desafío para todo el ecosistema asociado a la formación para el trabajo», dijo.
Finalmente, Garay adelantó que ya se encuentran en el desarrollo de una nueva investigación conjunta con Flip y Sence, que partió este 1 de agosto y que tiene como objetivo diseñar una metodología innovadora de formación que logre una transferencia efectiva del conocimiento al puesto de trabajo.
agosto 28, 2023 | Formación
Las seremis de Energía del Biobío, Daniela Espinoza, y del Trabajo y Previsión Social, Sandra Quintana, junto al alcalde de Coronel, Boris Chamorro, y el asesor récnico de 4e Chile-GIZ, Cristian Fuentes, certificaron a 27 ex trabajadores de Bocamina II como conductores profesionales, con licencias A-3, para manejo de transporte público o de pasajeros y A-5, enfocado principalmente en camiones de carga o vehículos articulados.
A través de estos cursos de conducción profesional, financiados por la Agencia de Cooperación Alemana 4e Chile GIZ, se buscó la reconversión laboral, luego del cierre de las instalaciones en septiembre del año pasado.
Para Espinoza, esta certificación es un apoyo para que los trabajadores puedan optar a mejores fuentes laborales. “Como Ministerio de Energía acompañamos desde un inicio el proceso de cierre de la Central Termoeléctrica Bocamina II y asumimos junto al Ministerio del Trabajo, el desafío de hacernos cargo de las necesidades mediante distintas iniciativas público- privadas, entre ellas se encuentra la certificación para cursos A-3 y A-5. Licencias que les permitirán optar a mejores fuentes laborales”, dijo.
En esa línea, Quintana destacó la finalización de esta iniciativa: «Estamos culminando un trabajo que empezamos en 2022, a raíz de la inquietud que presentaron las empresas contratistas de Bocamina II. A partir de eso iniciamos un camino juntos en base a capacitaciones y diálogo entre la empresa contratista y el municipio, para así lograr esta certificación de competencias, que busca mejorar la calidad de vida de los trabajadores y trabajadoras de la comuna».
Trabajo colaborativo
Mediante un trabajo colaborativo, entre las empresas contratistas, Enel, los ministerios de Energía y Trabajo, se logró impulsar medias vinculadas a intermediación laboral, capacitaciones y apoyo a emprendimientos.
Para el alcalde de Coronel, Boris Chamorro, esta instancia representa una oportunidad relevante para lograr la reinserción laboral. “Quiero agradecer a la seremi Daniela Espinoza porque ha liderado un proceso que no fue fácil para nuestra ciudad, gracias a su gestión pudimos cerrar un proceso de capacitación y de formación, que nos permitirá potenciar la empleabilidad para estos ex trabajadores de Bocamina”, afirmó.
Finalmente, un ex trabajador de Bocamina II, Miguel Ángel Contreras, remarcó la relevancia de esta certificación. “Fue un gran paso, porque no contaba con los recursos para realizar el curso de forma particular. Se nos presentó esta instancia de capacitación gratuita y la aprovechamos”, cerró.
mayo 5, 2023 | Industria
Con el 83% de su fuerza laboral constituida por trabajadores de empresas contratistas, Enel asumió el desafío de garantizar la calidad del servicio y potenciar sus capacidades a través del Programa de Acreditación de Competencias Laborales para Empresas Contratistas. La iniciativa está a cargo de Circular HR, consultora de desarrollo humano de Fundación Chile, la que ha evaluado sobre 5 mil trabajadores, acreditando a más de 3.600.
Mary Rinchi, gerente de Services & Security Enel Chile, explica que “nuestros trabajadores contratistas son el principal motor de la compañía, considerando que hoy representan una dotación del 83% de nuestra planta total, lo que en términos generales significa que contamos con más de 10.900 trabajadores contratistas asociados a todas nuestras líneas de negocio”.
Según la ejecutiva, estos trabajadores son la cara visible de Enel Chile y su desempeño es crítico “para la operación de cada una de nuestras instalaciones, la distribución de la energía, los servicios de valor agregado que entregamos, el relacionamiento que hoy tienen con nuestros clientes día a día y también para el cumplimiento de normativas legales”.
Respecto a ese rol fundamental, Víctor Tavera, gerente general de Enel Distribución, destaca la importancia de contar con este “proceso de evaluación de competencias laborales, que implica un diagnóstico a nivel teórico, técnico y conductual. Esto permite distinguir a los trabajadores de nuestras empresas contratistas que cumplen con todos los estándares que se exigen para su oficio”.
El ejecutivo añade que el programa “promueve la mejora continua y las buenas prácticas de cada unidad de negocio en pro de la calidad y la seguridad de cada servicio, identificando las brechas en nuestros trabajadores”.
Reconocimiento
En Chile, un importante porcentaje de trabajadores no tiene un reconocimiento formal de su oficio, a pesar de haber ganado valiosa experiencia en el mundo laboral. Así lo sostiene Philip Wood, gerente general de Circular HR de Fundación Chile (FCh), destacando que “el Programa de Gestión de Competencias Laborales busca generar esa distinción en las personas, impactando su empleabilidad y también la productividad de las organizaciones, a través de la definición de los estándares adecuados para la entrega de un servicio de excelencia”.
Respecto a los más de 3.000 trabajadores acreditados, Wood señala que “esto genera una profesionalización del oficio e impulsa el desarrollo de carrera de los trabajadores en las mismas empresas o en otras, manteniendo y potenciando el conocimiento adquirido al trabajar con Enel”.
Por su parte, Yanet Espejo, subgerente de HSEQ de Enel X y Market Chile, reafirma que “queremos tener un excelente servicio para nuestros clientes y el más alto estándar de seguridad, y el programa nos permite eso: nivelar, estandarizar e ir cumpliendo las metas que nos fijamos como compañía. No lo podemos hacer sin el compromiso de los trabajadores de empresas contratistas, que son la primera cara frente a los clientes, los que están en la calle revisando las obras, los que van a los domicilios y los que atienden en nuestras oficinas comerciales”.
Finalmente, asegura que Enel es hoy una compañía líder en energías limpias, sostenibilidad y seguridad. “Nuestras empresas contratistas y nuestros trabajadores se comprometen con esos estándares, y estas acreditaciones así lo consideran; por lo tanto, son certificaciones fundamentales en nuestra cadena de valor”, sostiene.
enero 23, 2023 | Sin categoría
Luego que el 16 de enero comenzara una nueva etapa de la campaña de vacunación Covid-19, extendiéndose el proceso a personas mayores de 50 años y trabajadores que cumplen funciones esenciales, el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Juan Carlos Muñoz, y su par de Salud, Ximena Aguilera, encabezaron la administración de la dosis bivalente a un grupo de trabajadores de la empresa Subus en la comuna de Estación Central.
Las personas que trabajan en empresas de transporte terrestre, aéreo y marítimo, así como las que se desempeñan en el traslado de productos críticos de alimentos, insumos clínicos y medicamentos están consideradas para la vacunación bivalente en esta fase del proceso.
El ministro Juan Carlos Muñoz afirmó que “los trabajadores del transporte son fundamentales para todas nuestras vidas. Durante la pandemia siguieron trabajando para que todos los que mantuvieron trabajos presenciales o debían cumplir con algún trámite pudieran hacerlo con seguridad. Estamos hablando no sólo del sistema de buses, sino que también de Metro, de los trenes, de buses interurbanos, rurales y taxis, entre otros”.
Por su parte, la ministra Ximena Aguilera aseguró que “nosotros al ampliar los grupos de vacunación nos ponemos en una situación más difícil, porque ahora tenemos que dar cuenta de la cobertura de las personas entre 50 y 60 años, que antes no estaban incorporados”.
Añadió que “debemos considerar, además, que hay menor presión y menor riesgo de morir justamente por la tasa de vacunación y que se mantenga un nivel de alerta en la población es difícil, no solo es un problema nuestro sino de todos los países. Por eso, lo vemos críticamente y tratamos de ir mejorando nuestros mensajes y nuestras campañas y hacer estos relanzamientos para que la gente no perciba que estamos cerrando algo que no está cerrado, que se mantiene”.
