Con el objetivo apoyar a los clientes más vulnerables en esta contingencia provocada por el Covid-19, Enel Distribución informó que pondrá a disposición planes de pago especiales, sin pie ni intereses, con plazos variables a una parte de sus clientes, «según la situación particular de cada persona y serán eximidos de corte de suministro por parte de la compañía».
«Pueden acceder a estos beneficios todos los clientes de la compañía que son parte del 40% más vulnerable del Registro Social de Hogares y que tengan una deuda morosa con Enel Distribución», indicó la empresa.
Los planes especiales se pueden solicitar por medio de nuestro call center a los números 600 696 0000 (desde teléfonos fijos) o 22 696 0000 (desde celulares)», indicó la empresa.
Los clientes que no cumplan con los requisitos anteriormente mencionados y enfrenten dificultades con sus pagos, pueden acceder a un convenio automático en nuestra página web www.enel.cl (hasta 10 UF) o solicitar convenios por un monto superior, los que serán analizados caso a caso, luego de proporcionar la información necesaria para el proceso.