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Enel Distribución activó plan preventivo por pronóstico de lluvia en la región Metropolitana
En base a los últimos pronósticos meteorológicos disponibles, la compañía adecuó sus recursos técnicos y canales de información e interacción con clientes.
+INFORMACIÓN
Coronavirus: Enel Distribución suspende reparto de boletas y lectura de consumo para prevención de contagios
"Una forma de mantener al día el consumo real y así evitar el cálculo en base a provisorios es que los clientes contacten a la compañía para informar la lectura de su medidor a través de sus canales disponibles como la página web, call center y App", informó la empresa.
Enel Distribución cierra temporalmente sus oficinas comerciales como resguardo a trabajadores y clientes
Ante el aumento de contagiados por coronavirus, la compañía activó un plan de acción preventivo que implica la implementación de protocolos para la operación de la red y atención de sus clientes, que permitan al mismo tiempo mantener la continuidad operacional.
Enel Distribución activa plan de acción preventivo ante brote de coronavirus
Entre las medidas adoptadas está restringir el acceso a dependencias correspondientes a la operación de la red eléctrica "exclusivamente para el personal autorizado, aumentando a su vez la frecuencia de limpieza y desinfección diaria en las instalaciones".
Enel Distribución inspecciona con helicóptero más de 2.000 kilómetros de red eléctrica
La inspección en helicóptero permite alcanzar altos niveles de eficiencia, porque optimiza el trabajo que en forma pedestre tarda alrededor de 50 semanas, reduciéndolo a 6 semanas.
La tecnología utilizada permite captar anomalías en zonas de mayor densidad urbana e identificar defectos que se puedan presentar en la red, para atender con precisión aquellos puntos que lo requieren.
Energía renovable: Henkel Chile acordó con Enel Distribución suministro de 1,3 GWh anuales
El contrato tendrá una duración que finaliza en enero de 2024 -con ciclos renovables por dos años.
La SEC multa a Enel por 49 millones de pesos por corte de luz en Til Til y Lampa
Interrupción del suministro ocurrió en mayo de este año.
«El abastecimiento en base a energías renovables se está dando naturalmente»
Víctor Tavera, gerente de Mercado de Enel Distribución dijo que si se trata de clientes libres, los precios son bastante estables y competitivos respecto de los regulados, e incluso mejores.
Enel advierte posibles cortes de energía por llegada de sistema frontal con viento en la capital
La responsable de servicio al cliente de Enel Distribución, Alejandra Pereira, dijo que se han podado más de 4.600 kilómetros de redes de distribución para evitar cortes por caídas de ramas debido a los fuertes vientos.
Enel Distribución y revisión de la rentabilidad: “Lo importante es que haya equilibrio entre el riesgo y la remuneración”
El gerente general de la empresa, Ramón Castañeda, cree que lo clave es que no perder de vista que el objetivo es ir mejorando en la calidad del servicio.
Pugna entre Cecilia Karlezi y Enel sigue subiendo y ahora llega a la Suprema
Karlezi interpuso una medida prejudicial para que Enel Distribución -en ese entonces Chilectra- presentara una serie de documentos en virtud del cual operaba una torre de alta tensión en terrenos de la también accionista de Falabella, ubicado de los fundos San Ignacio de Tango y El Descanso, en las comunas de Calera de Tango y Peñaflor.
