Durante un webinar organizado por la Agencia Pólux -especializada en energías limpias, sustentabilidad y equidad de género-, expertos internacionales desarrollaron un diálogo sobre la forma cómo se enfrentan las crisis actualmente, con especial foco en los desafíos en términos de relacionamiento comunitario y gestión territorial que requiere el sector energético para lograr una transición energética justa.
Al evento online se conectaron más de 300 personas, mientras que el panel de conversación estuvo integrado por especialistas del rubro energía de España y Latinoamérica. Jossep María Brugués, académico catalán, experto en comunicación de crisis y formador de voceros, fue el encargado de inaugurar la actividad con su charla central, donde destacó la importancia de la preparación para enfrentar una crisis.
“La comunicación de crisis es un momento decisivo para una compañía, que puede poner en duda su reputación y futuro. La clave para enfrentar una crisis es no esconderse y estar preparados, idealmente, con un manual de riesgo y entrenamiento de voceros, para dar respuesta a los medios de comunicación, desde redes sociales hasta televisión», afirmó Brugués.
El segundo módulo, titulado “Evitando una crisis. Cómo el sector energía visualiza y enfrenta el relacionamiento comunitario y la gestión territorial en LATAM”, fue moderado por Carlos Finat, experto en transición energética y cambio climático. Dicho segmento tuvo como panelistas a Macarena Álvarez, directora de Asuntos Comunitarios y Buenas Prácticas de Generadoras de Chile; Paloma Sarria, directora ejecutiva de la Asociación Peruana de Energías Renovables (SPR); Germán Corredor, director ejecutivo de SER Colombia, y Eduardo Rosero, director ejecutivo a la Asociación Ecuatoriana de Energías Renovables y Eficiencia Energética (AEEREE).
Durante su participación, Finat recalcó la importancia de contar con estos espacios de diálogo regionales para hablar sobre los territorios. “No cabe duda de que el relacionamiento comunitario es un ítem clave actualmente para el desarrollo de los proyectos y, de la mano con eso, de la transición energética (…) contar con instancias como esta, es relevante para conocer cómo se está trabajando desde los diferentes países de la región, y así compartir experiencias e identificar problemáticas comunes”.
Por su parte, la directora ejecutiva de Pólux Comunicaciones, Fernanda Varela, señaló la importancia de generar actividades que entreguen valor a las industrias del área energética. “No cabe duda que el relacionamiento comunitario temprano y efectivo es fundamental para seguir avanzando en una acelerada transición energética, ya que los proyectos deben lograr vínculos de largo plazo con sus comunidades vecinas y, para eso, mantener una buena comunicación y manejo de crisis es clave”.
Esta es la primera de una serie de actividades que Pólux Comunicaciones tiene en carpeta para 2023, para abordar la interacción entre la industria de la sostenibilidad y las comunicaciones estratégicas, a fin de que puedan ser parte de un nuevo espacio de información y diálogo.