CGE, compañía de distribución eléctrica, entregó un nuevo balance respecto a la cantidad de clientes con afectación en el suministro eléctrico, tras el reciente sistema frontal que afectó a la zona sur, el que registró rachas de viento superiores a los 100 km/h y precipitaciones de hasta 180 milímetros en algunas zonas.
La compañía, que presta servicio en 11 comunas de la Región del Biobío, precisó que, en el peak del evento, cerca de 305 mil clientes quedaron sin suministro, de los cuales el 99% ya tenían su servicio operando con normalidad el mediodía de este martes, faltando recuperar 3.500 clientes entre la zona urbana y rural. Por otra parte, en la Región de La Araucanía, existían 1.053 clientes con afectación en su suministro eléctrico.
Christian Bachur, director Regional Sur de CGE, destacó que “la compañía ha hecho un trabajo importante en toda la zona de concesión de CGE, y particularmente, en la Región del Biobío hemos realizado inspecciones desde enero, con el objetivo de hacer mantenimiento en las redes de cara a la contingencia de invierno. Para el caso de este sistema frontal, el despliegue de recursos que hemos hecho es significativo, movilizando brigadas desde las regiones de Coquimbo, O´Higgins y Maule”.
Reclamos y compensaciones
Bachur lamentó las molestias que las interrupciones de suministro han causado a los clientes en ambas regiones y, ante esta situación, aseguró que CGE activó los protocolos para atender de forma expedita los reclamos relativos a posibles artefactos dañados o pérdida de alimentos.
En cuanto a las medidas compensatorias, dijo que “Va a existir una compensación de $40 mil para todos los clientes con más de 20 horas sin suministro, lo que se hará en nuestras oficinas comerciales. Además, todas las compensaciones que sean por sobre ese monto requerirán la presentación de documentos que acrediten los daños. Todo este protocolo está normado”.
Por otro lado, la compañía ha desplegado más de 200 brigadas, reforzando su operación regional con más de 500 técnicos en terreno. Adicionalmente, y con el objetivo de energizar a los clientes mientras se realizan los trabajos de reconstrucción, se han desplegado equipos de generación eléctrica con una capacidad conjunta de más de 550 Kva.