(Simma) La posibilidad de que se le entreguen los productos en terreno y una Postventa dispuesta a solucionar todos los problemas que puedan presentarse, son dos de las características principales que destaca Christian Saelzer, gerente de Operaciones de Forestal Antilemu, respecto al servicio entregado por Simma.
Forestal Antilemu, empresa familiar con más de 30 años de experiencia en la cosecha forestal y con sus faenas ubicadas en medio del bosque de la Región del Bío-Bío en la comuna de Arauco, ha construido una duradera relación de cinco años con la firma de representaciones, fundada en la confianza no sólo en sus productos, sino sobre todo en su servicio. “Los productos que utilizamos de Simma son los cables de acero, estrobos y eslingas. Son de muy buena calidad, lo que es fundamental para velar por la seguridad de nuestros trabajadores. Sin embargo, una de las principales razones por las que hemos mantenido por años la relación comercial con Simma es por el servicio que se nos brinda. Un servicio personalizado y en terreno, lo que es algo que se obtiene de muy pocas empresas proveedoras. Para nosotros que SIMMA nos lleve los productos a la faena significa un tremendo ahorro de recursos. Además atienden nuestros requerimientos incluso los fines de semana y siempre tienen stock disponible, lo que es muy importante, porque la faena no para”, señala Saelzer.
Agrega: “Lo más relevante de Simma es su alta eficiencia. Esa es su gran diferenciación de la competencia. Simma nos soluciona los problemas y sus vendedores siempre están abiertos a escucharnos y a hacer innovaciones si fuese necesario. Es un socio estratégico de excelencia”, concluye el gerente de Operaciones.
Fuente / Simma