Enel Distribución informó que al finalizar la jornada de este lunes eran más de 100.000 clientes los que permanecen sin suministro eléctrico, principalmente residentes del área norponiente de la capital.
Así, la empresa continúa trabajando de forma ininterrumpida para reponer el servicio en las comunas de su zona de concesión afectadas tras el evento meteorológico que afectó a la Región Metropolitana a partir del jueves en la noche. “A las 20:00 horas, registra 120.341 mil clientes sin suministro. Las comunas más afectadas son Maipú, Pudahuel, Lampa y Colina”, detalló la firma a través de un comunicado.
Por otra parte, la compañía reiteró que se ha atendido de manera priorizada a los clientes registrados como electrodependientes. Según la distribuidora, estos usuarios “acceden a una atención telefónica preferencial para la instalación de los grupos electrógenos. Entre la noche del jueves y hasta hora se han entregado 453 equipos, además de llamar proactivamente a los registrados para ofrecer ayuda”.
Adicionalmente, la firma recordó a los usuarios que de manera complementaria a sus canales de atención remota, cuenta con una plataforma tecnológica georreferenciada donde se puede conocer el estado del suministro eléctrico detallado por sector y resumido por comuna, y el tiempo estimado de normalización. Se puede acceder a esta herramienta directamente a través del siguiente link.