(Chilectra) La filial del grupo Enersis dio a conocer tres informes para aconsejar a los clientes del sector. Los títulos de las guías son: ‘Cómo ser un consumidor responsable’, ‘Cómo administrar las finanzas personales’ y ‘Los derechos y deberes de los clientes’.
Según un comunicado de la compañía, “tienen por objeto ser una instancia de conocimiento, interacción, diálogo y educación entre las empresas en general y sus clientes”. La elaboración de los documentos fue producto de la compañía junto de Odecu, Conadecus y Chilectra.
El contenido de los mismos se refiere a la legislación y cómo utilizar de manera racional los servicios e instrumentos de créditos. De forma complementaria, se encuentran explicados conceptos básicos de economía y orientaciones al consumidor sobre sus derechos y deberes.