La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) ha instruido a la empresa Frontella elbaoración de un plan de acción concreto que permita reducir las interrupciones en el suministro eléctrivo que han afectado a distintos sectores de Mulchén. Esta medida responde a los constantes reclamos de vecinos, quien han denunciado cortes prolongados, daños en electrodomésticos, interrupciones sin previo aviso y falta de despeje de franjas de seguridad.
De acuerdo con información recopilada por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), los sectores más afectados corresponden a Las Cachañas, Palermo Bajo, Los Chenques y Caledonia, sumándose también reclamos del sector Maitenal. Ante esta situación, y en ejercicio de sus facultades, la SEC ha requerido a Frontel un informe detallado sobre los reclamos recibidos, las mediciones de calidad del suministro eléctrico, el mantenimiento efectuado y las acciones técnicas y comerciales que adoptará la empresa para mejorar el servicio en la zona.
Además, se ha solicitado a Frontel la elaboración de un plan de acción con horizonte de ejecución dentro del primer semestre de 2025, el cual deberá abordar las principales causas de las interrupciones y proponer medidas concretas para reducir su ocurrencia, duración y el número de clientes afectados. Dicho plan deberá ser informado a la SEC en un plazo de 30 días.
Reunión clave
En este contexto, y con el objetivo de brindar tranquilidad a la comunidad, el municipio de Mulchén ha solicitado una reunión con las autoridades competentes y la empresa proveedora de electricidad, la cual se llevará a cabo este miércoles 5 de febrero en la comuna. En este encuentro se espera que Frontel entregue detalles sobre las acciones que implementará para mejorar la calidad del servicio eléctrico y responder a las inquietudes de los vecinos afectados.
Al respecto, el director Regional de la SEC Biobío, Manuel Cartagena, señaló: “Es fundamental que las empresas distribuidoras de electricidad cumplan con los estándares de calidad y seguridad que exige la normativa. No podemos permitir que los vecinos de Mulchén sigan enfrentando interrupciones constantes en el suministro. La SEC seguirá fiscalizando y exigiendo las acciones necesarias para garantizar un servicio confiable para la comunidad”.