A partir del 26 de febrero comenzará a operar en el servicio San Fernando–Rancagua–Alameda el medio de pago Conecta, un sistema integrado que permitirá recarga en línea con activación directa en torniquetes e incorporará 20 nuevas máquinas de autoservicio en toda la red.
Conecta ya funciona en el Tren Limache–Puerto (Región de Valparaíso) y en el Biotrén (Región del Biobio), y está diseñado para hacer los viajes más fáciles, convenientes y seguros, sumando nuevas funcionalidades para los pasajeros.
“Esta incorporación del servicio San Fernando – Rancagua – Alameda a la tarjeta Conecta es un paso más en una intensa gestión realizada por EFE para modernizar y fortalecer sus servicios. Este hito forma parte de un conjunto de acciones llevadas adelante durante nuestro Gobierno para mejorar el transporte público y la movilidad, con especial énfasis en regiones. En ese proceso, Rancagua ha sido una ciudad protagonista, que hoy cuenta con un sistema de transporte público mayor regulado y con pago electrónico en toda su flota de buses. En ese marco, quiero felicitar a EFE por este avance, que será un aporte importante para los usuarios y usuarias, tal como ya lo es el servicio de Valparaíso y en el Biotren”, enfatizó el subsecretario de Transportes, Jorge Daza.
La implementación del nuevo medio de pago se iniciará con el lanzamiento de la Tarjeta Conecta en la Región de O’Higgins. Entre sus beneficios preliminares se contempla la recarga en línea con validación inmediata en torniquetes, además de la instalación de 20 máquinas “Más” de autoservicio para efectuar cargas en distintos puntos de la red.
“Estamos muy contentos de dar este paso de modernización, que mejora la experiencia de viaje de nuestros pasajeros y pasajeras. Su implementación será gradual, en tres fases. La primera comenzará el 26 de febrero e incorporará máquinas de autoservicio y recarga web con validación directa en el torniquete, sin necesidad de acudir a un tótem. Tras recargar en línea, solo habrá que esperar 15 minutos para que el saldo quede habilitado al pasar por el torniquete. Si la tarjeta ya cuenta con saldo, el ingreso será como de costumbre”, afirmó Paula Fernández, gerenta de Pasajeros de EFE Central.
La tarjeta actualmente utilizada en el servicio San Fernando–Rancagua–Alameda continuará funcionando con normalidad. Sin embargo, para acceder a los beneficios de la carga remota será necesario habilitar (remapear) aquellas tarjetas emitidas antes de Conecta, lo que se realiza mediante una simple consulta de saldo.
Este proceso puede efectuarse en las nuevas máquinas de autoservicio Más o en boleterías. Además, la recomendación para los usuarios es acercar la tarjeta directamente al validador, incluso tocarlo, para agilizar la transacción y facilitar la adaptación al nuevo dispositivo. Monitores estarán presentes en las estaciones para orientar a los pasajeros durante esta etapa inicial.
Al realizar una recarga web, el saldo se verá reflejado hasta 15 minutos después. Transcurrido ese tiempo, se podrá validar directamente en torniquetes o en las máquinas de autoservicio. Si la tarjeta ya cuenta con saldo disponible, se puede ingresar de manera habitual.
Próxima fase
En una siguiente etapa, los torniquetes permitirán pagar con códigos QR, tarjetas bancarias y dispositivos sin contacto, alcanzando el mismo estándar tecnológico del Metro de Santiago y del Servicio Nos, aunque el servicio Rancagua no contará con integración tarifaria con esos sistemas.