cortes de suministro
Grupo Saesa desiste de sumarse a procedimiento de compensaciones solicitado por el Sernac
Según la compañía, desde la semana pasada ha aplicado descuentos en las boletas de clientes afectados. “Estamos logrando compensaciones más expeditas y superiores a las legales”, aseguraron.
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El compromiso de reducir en 20 minutos el promedio de cortes eléctricos en Chile
Actualmente, esta cifra se acerca a los 200 minutos al año, excluyendo los eventos de fuerza mayor. Es decir, el objetivo sería que el promedio caiga a 180 minutos, 20 minutos menos.
SEC formula cargos a Chilectra por cortes prolongados y deficiente atención de usuarios
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles sostuvo que la distribuidora habría incumplido con la normativa en cuanto al tiempo de reposición del servicio eléctrico y respecto de la atención de sus usuarios, a través de sus diferentes canales.