febrero 9, 2024 | Industria
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) emitió una resolución a través de la cual se instruye a las empresas eléctricas Chilquinta y CGE para que realicen la instalación de empalmes provisorios destinados a aquellas viviendas que hayan resultado dañadas o destruidas por los incendios que afectaron, la semana pasada, a las comunas de Viña del Mar y Quilpué, en la región de Valparaíso.
El objetivo del documento es agilizar los tiempos de recuperación del suministro eléctrico, uno de los servicios básicos más demandados por las familias afectadas por los siniestros. Del mismo modo, esta resolución establece una serie de requisitos de seguridad en la instalación de los empalmes, para velar por la integridad de las personas y sus bienes.
La superintendenta de la SEC, Marta Cabeza Vargas, sostuvo que “lo que queremos con esta instrucción, es que las empresas puedan comenzar, lo antes posible, con la instalación de los empalmes eléctricos en aquellas viviendas que resultaron con algún daño, tras los incendios del fin de semana pasado. Entendemos y empatizamos con las familias, que requieren de energía eléctrica para comenzar a retomar la normalidad, en la medida de lo posible”.
Dos escenarios
La titular de la SEC añadió que existen dos escenarios posibles. Uno, donde la casa resultó con algún grado de daño en los medidores o en cualquier otra parte de sus instalaciones, en cuyo caso, lo que corresponde es instalar el empalme, el tablero eléctrico y la salida de enchufes. El segundo escenario es que la vivienda haya quedado completamente destruida, donde se podrían entregar viviendas de emergencias, por parte del servicio competente, las que deben tener una instalación eléctrica ad hoc, que incluye el tablero y la instalación eléctrica interior.
Desde la SEC señalaron que estas dos intervenciones no tendrán ningún costo para las familias afectadas por estos incendios.
febrero 8, 2024 | Industria
Hasta la región de Valparaíso se desplazó la superintendenta de Electricidad y Combustibles, Marta Cabeza, para monitorear en terreno las labores de recuperación del servicio eléctrico, tras los devastadores incendios que arrasaron con sectores importantes de las localidades de Viña del Mar y Quilpué.
Dentro de sus actividades, la titular de la SEC participó, junto a la seremi de Energía, Arife Mansur, en el Cogrid Regional, encabezado por el subsecretario del Interior, Manuel Monsalve.
Posteriormente, se trasladó a las oficinas de Chilquinta, en el sector de Curauma, donde se reunió con ejecutivos de la empresa para conocer las acciones que esta ha desarrollado con miras a la reposición de la energía en aquellos lugares en que resultó afectado el suministro. Lo anterior, junto con abordar las acciones que se están adoptando con el fin de abordar la situación de los sitios donde el fuego arrasó con las instalaciones de distribución, al igual que con miles de viviendas.
La máxima representante de la SEC también participó, junto al equipo de SEC Valparaíso, en reuniones para coordinar las acciones, tanto para el monitoreo de recuperación del servicio eléctrico como en lo referido a la disponibilidad de combustibles, tanto líquidos como gaseosos, para la ciudadanía y la recuperación de cilindros de gas siniestrados en las zonas afectadas por los incendios.
Trabajo coordinado
Marta Cabeza añadió que lo más relevante es agilizar las acciones de recuperación de los servicios básicos. “Sabemos lo relevante que es la electricidad para la vida diaria de las personas, por lo que estamos realizando un trabajo coordinado con las empresas eléctricas, para que agilicen los trabajos de recuperación del servicio lo antes posible, para luego pasar a la etapa de reconstrucción, donde también esperamos un trabajo con el sentido de urgencia que la situación requiere para la instalación de servicios básicos, como la electricidad”, aseguró la autoridad.
febrero 8, 2024 | Industria
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) emitió un oficio que instruye, a las empresas distribuidoras de gas, la recepción, intercambiabilidad e inspección de cilindros (balones) de Gas Licuado de Petróleo (GLP) de 5, 11, 15 y 45 kg, que hayan resultado dañados en los recientes incendios forestales que han afectado a diversas zonas del centro-sur del país.
Del mismo modo, cuando un usuario informe de la existencia, en su domicilio, de un cilindro de gas licuado con carga siniestrado a la empresa, esta deberá disponer su retiro inmediato por presentar una condición insegura. En tal caso, la compañía deberá reemplazarlo por un cilindro nuevo, procedimiento que no tiene costo para la persona, salvo por el asociado a la nueva carga.
En este sentido, la institución tomó conocimiento que algunas empresas del rubro han decidido entregar los cilindros con carga, situación que se transforma en una ayuda relevante para miles de familias que están pasando por un complejo momento, sobre todo en las comunas de Viña del Mar y Quilpué, en la región de Valparaíso.
La resolución emitida establece que las empresas distribuidoras de gas no podrán rechazar cilindros de otras compañías. Así, todos los cilindros de GLP siniestrados que hayan sido recepcionados deberán enviarse a un organismo técnico de inspección autorizado por la SEC para evaluar su aptitud de continuar en servicio.
Alertas preventivas
Asimismo, se recordó que, en el caso de que existan llamas en las válvulas de los cilindros, nunca se debe intentar apagarlas y se aconsejó no utilizar conexiones como flexibles o reguladores que hayan estado expuestos al fuego.
Cabe destacar que las instrucciones de los cilindros siniestrados regirán en las regiones en las que Senapred haya establecido y mantenga Alerta Roja, Alerta Amarilla o Alerta Temprana Preventiva Forestal vigente.
Finalmente, ante cualquier situación de potencial riesgo al utilizar los energéticos, el llamado es a reportarla directamente a las empresas de gas.
febrero 7, 2024 | Industria
Este martes, el expresidente de la República, Sebastián Piñera, falleció a los 74 años tras sufrir un accidente en helicóptero en Lago Ranco, región de Los Ríos.
Ante la lamentable noticia, las reacciones no se hicieron esperar. En ese contexto, empresas y gremios del sector energético expresaron su pesar ante la muerte del dos veces jefe de Estado, entre los períodos 2010-2014 y 2018-2022.
En redes sociales, Colbún mencionó que «con profundo pesar lamentamos el sensible fallecimiento del Presidente Sebastián Piñera, quien entre las diversas labores sociales, políticas y empresariales que desarrolló en nuestro país, formó parte del directorio de nuestra compañía entre octubre del año 2001 y abril del año 2003. Será recordado por su pasión, dedicación y compromiso en cada actividad que emprendió. Nuestra fuerza para su familia y seres queridos».
Por su parte, Transmisoras de Chile indicó que «nos sumamos a las condolencias por el sensible fallecimiento del expresidente Sebastián Piñera Echeñique y valoramos todos sus aportes realizados para nuestro país».
Asimismo, Generadoras de Chile comunicó que «lamentamos profundamente el fallecimiento del expresidente de la República, Sebastián Piñera Echeñique, y valoramos su compromiso con las políticas públicas que impulsó para nuestro país».
También, Empresas Eléctricas no quedó al margen de lo ocurrido y dijo que «lamentamos profundamente el fallecimiento del expresidente de la República, Sebastián Piñera Echeñique. Enviamos nuestras sinceras condolencias a sus familiares, cercanos y colaboradores del exmandatario».
En tanto, la Asociación Chilena de Energías Renovables y Almacenamiento (Acera), expresaron sus «más sentidas condolencias» y afirmaron que «nos hacemos parte de los mensajes de solidaridad y respeto a sus familiares, colaboradores y cercanos al exmandatario, acompañando a nuestra nación en el sentimiento de pérdida que nos afecta».
Más reacciones
El Gremio de Pequeñas y Medianas Generadoras (GPM AG) también lamentó el fallecimiento del exjefe de Estado, señalando que «nuestras condolencias a sus familiares, deseándoles pronta resignación y solidaridad por su pérdida».
Asimismo, Anesco expresó su pésame a la familia del difunto exmandatario, a quien reconoció como «impulsor de la Eficiencia Energética (EE), reflejado en la Política Energética Nacional de 2010 en la cual posicionó a la EE como el pilar N°1», indicó la asociación a través de un comunicado.
Adicionalmente, organizaciones como Acenor, ACEN, el Ministerio de Energía, Acesol, SEC, Coordinador Eléctrico Nacional, exfuncionarios de gobierno y colaboradores dieron su sentido pésame a la familia del expresidente Piñera.
Cabe señalar que bajo sus administraciones (2010-2014 y 2018-2022), se creó el Ministerio de Energía y se cimentaron los primeros pasos hacia la descarbonización y el fomento a las energías renovables.
febrero 5, 2024 | Industria
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) formuló cargos a la empresa Enel por no haber descontado, tal como lo contempla la ley, los montos adicionales de energía que se generan en hogares de pacientes electrodependientes de la Región Metropolitana.
De acuerdo al organismo fiscalizador, en total serían 843 los hogares perjudicados con esta falta, sumando un total de más $53 millones que la empresa debe devolver a los clientes afectados.
La superintendenta de la SEC, Marta Cabeza, sostuvo que “pudimos comprobar, luego de la respectiva investigación, que la empresa Enel no habría respetado la legislación vigente, al no descontar una serie de montos a hogares con pacientes electrodependientes, razón por la cual se exponen a las sanciones que contempla la legislación para este tipo de incumplimientos”.
Según la SEC, el cargo formulado a la distribuidora consiste en que “la empresa concesionaria no efectuó el descuento del consumo de energía asociado al funcionamiento de los dispositivos de uso médico de 843 personas electrodependientes por un monto total de $53.422.659 pesos, en el periodo comprendido entre el año 2022 a noviembre 2023”.
Respuesta de la empresa
Este tema quedó al descubierto luego de que la SEC recibiera una serie de reclamos de familias que señalaban que no se estaban aplicando los descuentos comprometidos por la empresa Enel. Una vez realizada la investigación, se pudo comprobar que de los 2.861 hogares con pacientes electrodependientes que son clientes de la compañía, en 843 de ellos se habría cometido esta falta.
Dentro de este universo, hay un cliente a quien no se le descontó el monto correspondiente, por 22 meses seguidos, aunque la mayoría se trata de casos de, entre uno y tres meses, sin aplicar los descuentos. De acuerdo con Enel, la “situación ya fue regularizada mediante abonos en las cuentas de suministro por el monto total no descontado”.
Adicionalmente, la firma emitió una declaración pública en la cual señaló que “como compañía, siempre hemos asumido la importancia de contar con un servicio continuo y una atención prioritaria para nuestros clientes electrodependientes. Tenemos 2.861 clientes registrados como electrodependientes al cierre de 2023. Efectuada una revisión, se identificaron 843 clientes afectados por una incidencia sistémica puntual, que derivó en la no aplicación del descuento en el periodo respectivo en clientes que tuvieron cambios o nuevas modificaciones, situación que ya fue regularizada mediante abonos en las cuentas de suministro por el monto total no descontado que se ven reflejadas en las facturaciones emitidas entre diciembre de 2023 y enero de 2024”.
A renglón seguido, Enel lamentó “los inconvenientes que esta situación les haya causado a nuestros clientes, los que ya fueron contactados a través de correo o teléfono para aclararles lo ocurrido”.
“Hemos incorporado un reforzamiento a los controles en el registro de los nuevos clientes que se integran al registro, además de un reporte de verificación de descuentos aplicados en la facturación de los clientes vigentes en el listado de clientes electrodependientes. Con estas acciones, buscamos prevenir cualquier desviación del proceso y, ante su ocurrencia, corregirlo a la brevedad”, agregó la empresa de capitales italianos.
