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INE: Generación eléctrica crece 2,2% en octubre impulsada por centrales a carbón y solares

INE: Generación eléctrica crece 2,2% en octubre impulsada por centrales a carbón y solares

El Instituto Nacional de Estadísticas (INE) informó que en octubre el Índice de Electricidad, Gas y Agua (EGA) presentó un crecimiento de 1,3% interanual, destacando el desempeño positivo de electricidad, que registró la mayor incidencia con 1,261 puntos porcentuales (pp.), seguido por la distribución de gas natural por cañería y regasificación con 0,100 pp. La distribución de agua potable, por el contrario, disminuyó en doce meses, restando 0,028 pp.

El Índice de EGA desestacionalizado  corregido de calendario registró una baja de 0,3% comparado con el mes anterior y una variación positiva en doce meses de 1,8%. Por su parte, la evolución de largo plazo de esta actividad anotó un alza en el período, con una variación mensual anualizada de 0,4% en la tendencia-ciclo.

Índice de Electricidad

El Índice de Electricidad creció 1,5% en doce meses, explicado por el alza de la generación eléctrica, que aportó 1,578 pp. a la variación del índice de esta actividad. Por el contrario, la distribución eléctrica disminuyó en el período, restando 0,052 pp.

Índice de generación eléctrica

El crecimiento de 2,2% registrado por la generación eléctrica fue impulsado principalmente por el alza interanual de las centrales de carbón, que aportó 2,015 pp., y por la mayor generación de las centrales de la categoría Otros n.c.p., principalmente solares, las cuales incidieron en 1,618 pp.

En el Sistema Interconectado Central (SIC) la generación hidroeléctrica aportó el 56,1% de la electricidad total generada en octubre, registrando una disminución interanual.

La generación termoeléctrica, en tanto, aportó 36,9% de la generación total del SIC. En esta categoría, las centrales a carbón representaron 27,5%, y aquellas a base de GNL el 5,2% de la generación total del sistema.

Respecto del costo marginal promedio del sistema, éste disminuyó 53,2% interanual en la barra de Alto Jahuel 220.

En el Sistema Interconectado del Norte Grande (SING), en tanto, las centrales a carbón representaron 71,6% de la producción total, seguido de la generación a base de gas natural con 21,3%.

En Aysén, el 96,3% de la producción total fue generada por centrales de pasada o diésel, mientras que en el Sistema de Magallanes el 97,8% de la electricidad fue generada a base de gas.

Índice de distribución eléctrica

La disminución de 0,2% registrada en el Índice de distribución eléctrica se explica, principalmente, por el menor suministro hacia la manufactura y el comercio con incidencias de -1,253 pp. y -0,376 pp., respectivamente

La distribución eléctrica hacia el destino Otros n.c.p, por el contrario, registró la mayor incidencia positiva, aportando 1,038 pp.

Los sectores residencial y comercial acumularon 58,7% del suministro eléctrico total realizado por las empresas distribuidoras de electricidad en octubre.

Índice de Distribución de gas natural por cañería y regasificación

La distribución y regasificación de gas natural registró un alza interanual de 14,1% liderada, principalmente, por la mayor distribución hacia generación eléctrica y por el aumento en el suministro hacia los hogares, con incidencias de 9,657 pp. y 2,020 pp., respectivamente.

Según cifras del Banco Central de Chile, en octubre de 2015 las importaciones de GNL totalizaron 41,2 millones de dólares CIF.

Hernan Chadwick: «En un comienzo pensé que había porfía por parte de Enel»

Hernan Chadwick: «En un comienzo pensé que había porfía por parte de Enel»

(La Tercera) Fuerte y claro es el mensaje que Herman Chadwick Piñera, director de Enersis desde junio de este año, envía al mercado. En su primera entrevista en este cargo y en plena discusión del proceso de reestructuración que Enel impulsa en el holding eléctrico, sostiene que está a favor de la división de Enersis en dos sociedades: una enfocada en América y otra en Chile. E incluso llama a los accionistas críticos del proceso a aprobarlo.

Y junto con entregar su opinión, aclara que pese a haber sido elegido con los votos de Enel -llegó a reemplazar a la ex ministra Carolina Schmidt-, ha tenido total libertad para analizar y votar la operación.

En el piso 17 de Santa Rosa 76, en la oficina que usa Borja Acha, presidente de Enersis, cuando está en Chile, el abogado y ex presidente de la Asociación de Concesionarios de Obras de Infraestructura Pública (Copsa) y del Consejo Nacional de Televisión, reconoce que esperaba una cifra mayor de inversión para Endesa en Chile, que HidroAysén es un proyecto que se puede resucitar y que en el grupo todavía pesa la mala experiencia vivida el 2012, cuando se generó el millonario aumento de capital. “Nos pesa mucho para el buen entendimiento, la buena compresión y, sobre todo, la confianza en esta operación”, dice.

Usted llega al grupo con los votos del controlador, ¿qué nivel de independencia tiene para votar esta reestructuración?

Cuando conversé con Enel y me propusieron ser director, les dije que aceptaba con una condición: yo quiero ser un director independiente. Enel nunca me ha pedido un compromiso sobre mi voto en el directorio. Jamás me ha indicado cómo debo hacerlo. Ellos han tenido un respeto por mí que agradezco mucho.

¿Cuánto tiempo le dedica al caso?

Más de la mitad de mi tiempo. Es la primera vez que he tenido una actividad tan intensa, y eso que tengo varios directorios. Pero estoy muy tranquilo de conciencia, porque lo que se está proponiendo está bien.

¿Por qué está tan convencido?

Porque simplifica la administración de Enersis, Endesa y Chilectra, empresas que tienen activos en común en Chile y fuera del país y donde el management también se cruza. Por eso la simplificación es buena.

¿Recomienda entonces que se apruebe la operación?

Recomiendo que se apruebe y que si las AFP o los minoritarios tienen todavía alguna duda respecto de ella, las sigamos conversando.

¿Cuál es la ganancia para los minoritarios si la aprueban?

La ganancia está clara. Será una empresa que va a simplificar su administración, que va a ser mucho más transparente respecto de lo que hace y donde su administración en Chile va a tener US$ 100 millones menos de costos al año, y América Latina, US$ 170 millones. El descuento de holding acá es muy alto y uno puede lograr descuentos de holding mucho más bajos. Es cosa de ver el caso de otras empresas, donde el descuento de holding llega al 10%.

¿Esa rebaja se va a lograr? En el mercado existen dudas …

Ese descuento se logrará con el esfuerzo del directorio y del management, pero cuesta. Yo soy director de una empresa que logró ese número y se hizo trabajando mucho. Estoy hablando de Aguas Andinas con IAM. Eso se logra invirtiendo y repartiendo dividendos. Acá no hay milagros. Si en Enersis trabajamos buscando inversiones y repartimos dividendos que satisfagan a nuestros accionistas, por supuesto que el descuento va a ser menor en el holding.

¿Esperaba un monto mayor para el plan de inversiones en Chile?

Puede que no sea lo espectacular o con las expectativas que hubo hace dos o tres años, cuando fue el aumento de capital. Uno cuando es director y cuando cree en lo que se está haciendo, siempre quiere que las cosas sean más grandes, pero también tiene que ser dentro de nuestras posibilidades financieras o económicas. Cuando leí sobre el aumento de capital y todo el debate que hubo, pienso que podría haber sido más grande, pero hay circunstancias que lo impiden. Por ejemplo, la caída de HidroAysén, que yo creo que puede ser resucitable. Hubo problemas con algunas térmicas y con hidráulicas por problemas con las comunidades. Entonces, habrá que hacer centrales de 100 a 120 MW.

Desventaja

¿Eso no deja a Chile en desventaja respecto de la región?

No, porque Chile tiene un sistema de generación eléctrica que ha mejorado mucho y tenemos las energías renovables, como la solar y la eólica, que nos están trayendo harta energía al sistema. Por eso es que Endesa ha querido lograr un buen acuerdo con Enel Green Power (EGP) para poder entrar al mundo de las energías renovables no convencionales (ERNC).

¿Por qué no se planteó ese acuerdo directamente por parte del directorio? En los documentos liberados, usted nunca manifiesta sus dudas ni críticas respecto de eso?

Puede que haya guardado silencio, apoyando tácitamente a Rafael Fernández. Pero siempre quise que hubiera un buen acuerdo entre EGP y Endesa Chile. Por supuesto que me interesa, pero puede ser que haya guardado silencio porque Rafael (Fernández) ya lo había dicho.

¿Guardó silencio en otro punto que haya criticado Fernández?

No. Con Rafael Fernández tengo una muy buena relación. He tenido discrepancias con él en el comité y en el directorio. Es crítico y tiene derecho a serlo, pero a veces es demasiado crítico. El tiene una concepción de lo que debe ser Enersis que es distinta a la que tienen Enel y un grupo de directores, entre los que me incluyo. Por eso, hizo una presentación alternativa, porque quiere que esto se divida entre generación y distribución. Nosotros respetando su propuesta, la estudiamos, pero pensamos que los negocios deberían estar mucho más juntos y que la división real de una empresa como Enersis es con los activos por países.

¿Por qué no le pareció atractiva su propuesta?

La propuesta de Enel es la mejor para el mundo actual, para la situación de hoy y también porque el controlador tiene derecho a querer que la forma en que administra la empresa que ha comprado sea de acuerdo a la normas que ella tiene. Un controlador, sin atropellar a los minoritarios, siempre puede imponer su visión del negocio.

Da la impresión de que las aprensiones de los minoritarios son equivocadas y que sólo vale la postura de Enel…

No he dicho que son equivocadas. Ellos tienen el derecho de hacerlas. Pero hay que tener cuidado cuando se dice que los directores de Endesa han actuado contra la operación. Ellos han dicho que la operación favorece los intereses sociales, que tiene el problema de tener un juicio pendiente y han puesto condiciones y quieren que Enersis o Enel les den su conformidad. Por ejemplo, que Enersis América sea el único vehículo de inversión en América Latina. Enel mandó una carta donde señaló que estaba de acuerdo con ellos. Esa carta va a estar en la junta de accionistas y será vinculando para Enersis y Endesa.

¿No le genera preocupación el avance del proceso judicial?

Me preocupa mucho. Todos los días pregunto al respecto.

¿Por qué no manifestó su preocupación? En las actas del comité de directorio no hay nada de eso

Como abogado, lo que le puede decir es que la justicia no debe detener los proyectos mientras no resuelva. Por eso, creo, van a resolver oportunamente. Ahora, ¿cómo lo resuelvan? Ese es problema de Cuarta Sala de la Corte de Apelaciones.

¿No le preocupa que se declare Operación entre Partes Relacionadas (OPR)?

Si los tribunales dicen que es una OPR habrá la posibilidad de ir a la Corte Suprema para que revise el fallo o se puede volver atrás y hacerla como OPR. No vamos a hacer nunca algo contra lo que digan la justicia ni las normas chilenas.

¿Por qué no se espera entonces el pronunciamiento de la justicia?

Porque ese proceso comenzó después de que se había citado a junta. Además, la justicia puede cambiar el proceso como puede no cambiarlo.

¿No es arriesgado, tomando en cuenta que hay involucrado dinero de los chilenos a través de las AFP?

Todas las operaciones como estas tienen riesgos. Además, acá no se va a perder plata por eso. Si hay que hacer una OPR, habrá que hacerla. ¿La negativa no demuestra que Enel está siendo testaruda?

En un comienzo pensé que había porfía de parte de Enel en algunos puntos, pero en la medida en que hemos ido trabajando, ellos han ido entiendo también cómo funciona Chile. Es decir, la importancia de las AFP, de los minoritarios y del respeto que el directorio quiere tener con los minoritarios y por las administradoras. Por eso creo que la testarudez que se podría haber pensado en el inicio hoy día no está.

En relación con la OPA para la fusión de las Enersis. ¿Los $ 236 por acción son buenos?

Es relativo. Esta no es una OPA tradicional, es una oferta de compra de acciones a los minoritarios que representan el 40% de esa compañía, a un precio determinado de $ 236, que equivale al 27% del precio.

Del precio de hoy, pero la acción logró en agosto de este año un peak de $ 226, ¿el premio por salirse no es muy bajo?

Fijamos un precio y ese precio lo vamos a respetar, eso no va a cambiar. Y más que un premio, lo que estamos buscando es un seguro. Les estamos diciendo a los minoritarios si finalmente no están de acuerdo con esta reestructuración y quieren salir de este negocio, nosotros les ofrecemos una oferta de compra más que una OPA, tomando el lenguaje jurídico, por el cual estamos dispuestos a pagarles $ 236 por acción. Este es un seguro de salida, no es un premio.

¿Ese valor es justo?

Es muy difícil decir que los valores pueden ser justos, porque el valor de las acciones depende mucho de lo que pase después. Si la operación cae bien y la acción de Endesa se va a $ 1.200 (hoy está a $ 863), por supuesto que no será un precio justo, pero creo que lo que hemos propuesto es un precio relativamente justo.

¿Hay riesgo de que se exceda el límite del derecho a retiro y la fusión quede inconclusa?

Creo que no. Si bien hay un derecho a retiro, también hay una OPA donde los accionistas saben que tienen la seguridad de que hasta el 40% de sus acciones pueden ser compradas. Acá estoy jugando con un derecho a retiro que es casi un 7%, porcentaje extraordinario respecto de los derechos a retiro de otras operaciones similares, que siempre es de 2% a 3% y, además, le estoy ofreciendo una OPA. Por eso creo que ese riesgo no se va a generar.

¿En la junta de accionista esto será aprobado por “una amplia mayoría”, como dice Enel?

Así lo espero. Creo que en el fondo, más que imponer, hay que convencer. Tenemos todavía 20 días por delante, y hay que seguir trabajando.

¿En esa amplia mayoría no va a estar Habitat?

No lo sé, espero que sí. Me preocupa, como chileno, y no como director de Enersis, esa postura en bloque de las AFP. Acá se está logrando que no haya un bloque, eso me parece bien por Chile, porque así no hay cartel de AFP.

Ese cartel de AFP mejoró la operación del 2012 respecto del aumento de capital…

No estaba acá. Pero tienen que ser frías y objetivas, propositivas y buscar acuerdos. Yo no digo que no han hecho cambios, ellos han mejorado mucho la operación y es fantástico.

¿Siente que ese aumento de capital aún le pesa a Enersis?

Lo que he notado es que la forma en que se realizó el aumento de capital, operación donde yo no participé, nos pesa mucho para el buen entendimiento, la buena compresión y, sobre todo, la confianza en esta operación.

¿Sentó un mal precedente?

No sé si es un mal precedente, pero cuando se habla de un proceso de reestructuración de Enersis, se vuelve al aumento de capital, y cuando eso sucede es porque hay un precedente que creó un clima de desconfianza.

¿Una falta de credibilidad?

Enel tiene un tamaño y una forma de actuar en el mundo por el cual no puede no ser creíble, pero debilitó la credibilidad y eso hay que recuperarlo, esa es nuestra labor.

[Directores independientes de Endesa realizaron duras críticas a Plan Enel]

Lipigas planea invertir US$ 491,7 millones al 2020 y aumentar su presencia en A. Latina

(El Mercurio) Los ladridos de Spike no se oirán en la Bolsa de Santiago el próximo viernes. Por su avanzada edad, el célebre perro de Lipigas se ausentará de la apertura bursátil de esta compañía, controlada por las familias Yaconi, Santa Cruz, Noguera, Vinagre y Ardizzoni y que entre otros accionistas relevantes tiene a Andrónico Luksic y Leonidas Vial.

Aunque Spike no estará para darle «buenas vibras» en la única apertura en casi tres años, la compañía proyecta colocar en el mercado el 27% de sus acciones en una primera etapa y llegar hasta el 42% de la propiedad en Bolsa en seis meses más, siendo LarrainVial y Banchile los agentes colocadores.

La meta es recaudar recursos para financiar su plan de inversiones, que contempla el desembolso de US$ 491,7 millones entre 2016 y 2020.

Buena parte de este monto irá a planes de crecimiento y diversificación, donde proyectan US$ 351,2 millones. Y es que Lipigas, que además de Chile ya está en Colombia y Perú, planea adquirir nuevas empresas de gas licuado de petróleo (GLP) en América Latina. «Estamos mirando México y Centroamérica» debido a que el mercado del gas licuado, dominado por el consumo doméstico, crece a tasas importantes en estos países, comentan en Lipigas.

En Colombia, la empresa chilena adquirió en 2010 la compañía local GasPaís, que tiene el 13% del mercado.

En Perú, la firma ingresó comprando LimaGas en 2013, aunque varios de sus accionistas individuales participaban de la propiedad de la firma peruana con anterioridad. LimaGas posee el 8% del mercado.

Hace dos semanas cerró un acuerdo con Neogas do Brasil Gas Natural Comprimido, para la adquisición del 100% de su subsidiaria Neogas Perú. Con LimaGas, el grupo chileno ha estado en el centro de la polémica, dado que la filial está siendo investigada por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) de Perú por coludirse con los otros actores del mercado.

La autoridad del país vecino indaga, además, a las compañías Repsol-Solgas, controlada por el grupo español Repsol, que es uno de los principales actores, con el 30% del mercado; a Zeta Gas, propiedad de la mexicana grupo Zeta, que tiene una participación de mercado cercana al 14%, y a Llama Gas, controlada por un grupo de empresarios peruanos, que tiene una participación de mercado cercana al 9%.

Empresa tiene el 37% del mercado

En Chile, Lipigas tiene el 37% de un mercado donde operan tres actores: la firma de los Yaconi-Santa Cruz, Abastible (del Grupo Angelini) y Gasco (hoy en manos de Gas Natural Fenosa). La compañía señala que en el mercado chileno lidera en cuanto a rentabilidad sobre activos, con 11% entre 2012 y 2014, mientras que en Abastible (grupo Angelini) llega a 6,5% y en el caso de Gasco (Gas Natural Fenosa) a 2,2%.

Hasta 2012, la española Repsol tenía el 45% de la propiedad de la firma, la que fue vendida a un grupo de inversionistas locales en poco más de US$ 500 millones. A través del fondo de inversiones LV Expansión SPA -levantado por Larrain Vial- ingresaron a la distribuidora empresarios como Andrónico Luksic y Leonidas Vial.

La firma señala que entre sus fortalezas en Chile está que importa directamente el 53% del gas licuado que vende en el país. Lo hace a través de un terminal de almacenamiento que tiene en Quintero y que empezó a operar este año. Su plan de desarrollo contempla duplicar la capacidad de acopio de esta instalación, desde 25 mil a 50 mil toneladas. Según comentan, esta alza les permitirá traer barcos de 40 mil toneladas, cuando se haga efectiva la expansión del Canal de Panamá en 2017.

Lipigas también planea realizar mejoras en la planta de embotellado y distribución de gas en Perú.

En Chile, proyectan ampliar las redes de gas y aumentar la presencia en el mercado del combustible de automóviles, que utilizan GNC (Gas natural comprimido). De hecho, la firma solicitó a la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) concesiones para suministrar este energético en Coquimbo y La Serena, Región de Coquimbo; Copiapó, en Atacama; Valdivia, en la Región de Los Ríos; Curicó y Romeral, en el Maule; Osorno, en Los Lagos, y Puerto Montt y Puerto Varas, también en la X Región de Los Lagos.

Nueva apertura en 180 días más

Empresas Lipigas tiene previsto hacer un aumento de capital esta semana por el 10% de la compañía y poner a disposición del mercado el 17% de la propiedad, con lo que en total se transaría en la Bolsa el 27% de la propiedad. Los agentes colocadores son Banchile y LarrainVial.

Después de 180 días, período en que los actuales accionistas no podrán vender sus títulos, está en carpeta que más acciones salgan al mercado, de tal manera que lo que se transe en la Bolsa llegue al 42% de la propiedad. Esta cifra considera las acciones que actualmente mantiene el fondo administrado por LarrainVial.

[Lipigas empieza a cotizar en bolsa este viernes 20]

Andreas Gebhardt y su mirada sobre los desafíos regulatorios de Chilectra

Andreas Gebhardt y su mirada sobre los desafíos regulatorios de Chilectra

(Pulso) Las empresas de servicio público están en la primera línea de exposición frente a la ciudadanía. En ese contexto, las compañías se han ido modernizado, han salido a relacionarse con sus públicos y se han adaptado a una sociedad “2.0”, mucho más exigente respecto al servicio y que no está dispuesta a tolerar ningún tipo de falla, sobre todo en servicios críticos como lo es el agua, el gas, el transporte o, justamente, la electricidad.

Según Andreas Gebhardt, gerente general de Chilectra -la mayor distribuidora eléctrica en términos de ventas físicas-, la empresa siente que tiene una responsabilidad país, considerando que ya tiene casi un siglo de historia y, en ese contexto, ha sido testigo privilegiado del desarrollo y el crecimiento que ha tenido Santiago. Así, asegura el ejecutivo, se han adaptado a la sociedad e integrado a todo nivel, situación clave para ser sustentable en una sociedad cada día más exigente.

Pero en ese contexto también hay desafíos regulatorios. Uno de ellos es la ley Sernac -que está en discusión en el Congreso y que busca fortalecer a ese organismo y aumentar las sanciones hacia las empresas- y además hay otros más específicos relacionados con la industria de la distribución eléctrica, como es el caso de la ley de ecualización tarifaria. Al respecto, Gebhardt asegura que se trata de una buena idea, pero que debe ser implementada con mucho cuidado para no cometer errores.

¿Cómo enfrenta Chilectra las relaciones comunitarias?

En Chilectra entendemos que la única manera de construir una relación de confianza con nuestros clientes, es a través de un trabajo continuo, estrecho y de largo plazo. Para lograrlo, hemos creado en 2010 un programa de relacionamiento comunitario, denominado “Chilectra en tu Barrio”, el cual contempla la ejecución de proyectos concretos de valor compartido, sostenidos en el tiempo. La sostenibilidad implica, además de garantizar el éxito empresarial a largo plazo, contribuir al desarrollo económico y social, a la protección del medio ambiente y a la estabilidad del entorno en el cual uno está inserto. Por ello, nuestro programa “Chilectra en tu Barrio”  tiene como objetivo establecer una relación cercana con nuestros clientes, a partir de la ejecución de iniciativas de vinculación y diálogo, que nos permiten transparentar la información relativa al negocio eléctrico, sensibilizar respecto del rol de los consumidores y atender de manera eficiente y oportuna  sus necesidades, no sólo como consumidores, sino como vecinos y ciudadanos. Este esfuerzo fue reconocido en 2012 por el Sernac, quien distinguió a “Chilectra en tu Barrio” como la  Mejor Práctica de Responsabilidad Social en Consumo.

¿Cuáles son sus principales grupos de interés?, ¿cómo los definen?

Chilectra utiliza una metodología de identificación y priorización de grupos de interés, tanto a nivel corporativo como de sus operaciones locales, que es actualizada de forma continua para gestionar la información y la relación con éstos de forma efectiva. Con ello, buscamos fortalecer las relaciones de confianza de Chilectra con sus grupos de interés, desarrollando distintos mecanismos de relacionamiento según el nivel de profundidad y el tipo de relación requerida para cada uno en los distintos escenarios, diversificando los canales de información, tanto generales como específicos, como también generando instancias de participación. Como empresa de servicio, nuestra razón de ser son nuestros clientes y sus  familias (1,7 millones), siendo ellos nuestro principal grupo de interés para Chilectra. No obstante, muy relevantes son también nuestros trabajadores, accionistas, sindicatos, proveedores, contratistas, entidades reguladoras, medios de comunicación y municipios de nuestra área de concesión, 33 comunas de la Región Metropolitana.

¿Sienten como Chilectra que tienen una responsabilidad a nivel nacional, al ser la principal distribuidora eléctrica?

Por supuesto que sí. Tenemos 94 años de historia. Hemos sido testigos privilegiados y protagonistas de las grandes transformaciones de Santiago. Hemos contribuido al desarrollo de la ciudad y hemos sido partícipes del  proceso modernizador de la capital durante el siglo XX.  Somos un vecino corporativo. Compartimos las calles, los barrios, las comunas. En materia de sostenibilidad, fuimos la primera empresa en crear una bolsa biodegradable para insertar nuestra boleta de consumo. Contamos con un programa integral de recuperación de espacios públicos, con más de 160 multicanchas iluminadas, donde en invierno se juega el campeonato de fútbol infantil más importante de Chile, y en verano se realiza un Festival de Cine. Por ello, la relación con la comunidad es uno de los énfasis que hemos puesto en nuestro modelo empresarial, desarrollando múltiples iniciativas tendientes a mejorar la calidad de vida de las personas, acercándolas a la educación, el deporte y la cultura. Y en ese sentido, nuestra misión empresarial es clara: crear valor, entregando calidad de vida a las personas, energía y soluciones innovadoras para nuestros clientes.

¿Cómo definen sus proyectos de inversión y el posible impacto en sus públicos de interés?

En Chilectra, el desarrollo de losnegocios son el pilar fundamental de nuestro quehacer diario, pero ejecutarlos en forma responsable, protegiendo el medio ambiente y cuidando a las comunidades de los lugares en los que nos desenvolvemos es muy importante para quienes trabajamos en la Compañía. Como empresa, no sólo  pensamos en brindar un servicio de calidad, continuo y seguro,  sino que también nos concentramos en ser un aporte significativo al desarrollo económico del país y al progreso de la sociedad, complementando nuestras inversiones a través de programas sociales, culturales y deportivos que tienen un impacto directo en el desarrollo de las comunidades donde estamos presentes.

¿Qué riesgos ven en términos regulatorios que pueda afectar al sector distribución?

En el sector distribución, actualmente se encuentran en discusión dos iniciativas de modificación a la regulación vigente. La primera corresponde al proyecto de Equidad Tarifaria Residencial que ya fue ingresado al Congreso,  y que cuyo objeto es que los clientes residenciales perciban un costo de la energía similar independiente de su ubicación geográfica. Es un mecanismo que no es nuevo en el mundo. Esto ya funciona en varios países de Europa y probablemente sea una tendencia en los mercados eléctricos. El principal riesgo se encuentra en los detalles, puesto que no se trata de un mecanismo sencillo de aplicar a nivel de la operación, por lo que se deberán tomar los resguardos para su aplicación.

La segunda iniciativa corresponde a la propuesta de Ley de Eficiencia Energética en la que trabaja el Ministerio de Energía, y que se espera sea ingresada al Congreso el próximo año. En Chilectra estamos convencidos que la eficiencia energética es un tema prioritario. En ese sentido, estamos aportando en la discusión que se está llevando a cabo toda nuestra experiencia. Vemos en este proyecto una oportunidad para la gestión eficiente de la demanda y el crecimiento sostenible, donde el más beneficiado será el cliente y por supuesto el país.

¿Qué posición tiene la compañía respecto de la ley de Fortalecimiento del Sernac?

Los estándares internos de Chilectra en materia de atención de reclamos y mecanismos de conciliación de clientes están muy por sobre la exigencia de la normativa, los que están dados por la instauración de políticas y protocolos de respuesta, que son recogidos en base a la propia experiencia, transformándose para nosotros en oportunidades de mejora. Chilectra tiene una relación de largo plazo con el Sernac. Hace 9 años, y nuevamente pioneros en la industria, creamos el Consejo Consultivo del Consumidor, en el que participan las principales organizaciones de consumidores del país (Odecu y Conadecus) y también el Sernac, quien acude como garante. Nos conocimos, aprendimos a entendernos, nos pusimos  en los zapatos del uno y del otro, naciendo una ejemplar y productiva relación de trabajo, que incluso se coronó con la presentación de los “Cuadernos del Consumidor”, proyecto desarrollado por el Consejo Consultivo de Chilectra, que aborda el consumo responsable, la administración de finanzas personales y los deberes y derechos de los clientes.

Sin duda, que la ley Sernac será más exigente, pero nosotros también nos hemos autoimpuesto mayores exigencias en materia de derechos de consumidores, de manera de responder de mejor forma ante nuestros clientes. No obstante, debemos ser cuidadosos en la legislación para que ésta no entre conflicto de competencias entre la autoridades regulatorias y las de consumidores.

Gebhardt: «Cuando hablamos de un ‘nuevo consumidor’ es más bien el mismo, evolucionado»

¿Cómo se inserta la compañía dentro de una sociedad “2.0”?

En Chilectra estamos convencidos que la relación con nuestros clientes debe ser integral, lo que nos obliga a prestar atención a las necesidades del consumidor/ciudadano/vecino. Entendemos la relevancia del servicio básico que suministramos, indispensable para el desarrollo y calidad de vida de las personas. Por ello,  buscamos estar más que nunca en sintonía con nuestros clientes, asegurándonos comprenderlos y conocerlos, haciéndolos partícipes de la interacción con la empresa, de manera de poder responder con soluciones, basadas en la innovación y nuevas tecnologías, que agreguen valor a su vida diaria. En Chilectra, sabemos que la energía es sinónimo de movimiento, por lo cual, nos debemos mover junto a nuestros clientes en su evolución, sus gustos, intereses y en su quehacer diario, entregando nuevos productos y servicios, con el objeto de contribuir al mejoramiento de  su calidad de vida.

¿Qué cosas nuevas exige hoy la sociedad?

Cuando hablamos del nuevo consumidor, debemos dejar en claro que no es el que se está integrando recientemente al mercado, sino el que -en su gran mayoría- es el mismo consumidor evolucionado, que cuenta con más y nuevas herramientas, y que muchas veces avanza más rápido que las propias empresas. Sin embargo, existe una ventaja: ya lo conocemos. Para alcanzar el éxito empresarial, el consumidor no puede ganarle la carrera a las organizaciones, a las empresas o al propio Estado, sino que debemos acompañar esa evolución, logrando interpretar sus nuevos intereses. En ese sentido, el consumidor espera que sus demandas sean satisfechas en forma dinámica e integral, sin riesgos, pero por sobre todo con garantías de calidad.

¿Cómo se definen los estándares respecto al manejo de las variables ambientales?

En nuestro caso, los estándares ambientales se definen en base a criterios que, considerando los parámetros de las normas nacionales e internacionales, permiten cumplir siempre más allá de las exigencias establecidas en las mismas. Vamos más allá de la normativa, y buscamos instaurar los mismos estándares comportamiento entre nuestras empresas colaboradoras. Somos la primera empresa de distribución en desarrollar una política de retiro de asbesto en todas nuestras instalaciones y exigimos a nuestros proveedores protocolos para la disposición final de residuos. Chilectra se ha caracterizado por desarrollar programas orientados a la mejora continua del desempeño ambiental y, de esta forma, controlar sus actividades bajo la óptica de la prevención, mitigación y solución de los impactos generados en materia ambiental. De esta manera, cumplimos cabalmente con la legislación aplicable y con nuestra política interna.

OCDE afirma que Chile crecería 1% más cuando empiecen a regir reformas

(El Mercurio) La OCDE alabó las reformas estructurales que viene llevando adelante el gobierno de Michelle Bachelet, pese a la resistencia que han generado a nivel interno. El secretario general de dicho organismo, Ángel Gurría, estimó que una vez puestas en marcha la reforma educacional y la tributaria que la financiaría, ambas agregarán un 1% adicional al crecimiento anual de Chile.

Gurría llegó a Chile para presentar el último informe de la organización, denominado «2015 Economic review of Chile», documento donde destaca «los avances» del país «para facilitar el acceso a la educación», los que considera son «cruciales para el combate de la pobreza y la desigualdad».

En ese contexto, Gurría señaló que si la reforma educacional permite a todos los alumnos de la educación básica adquirir conocimiento «de aquí a 2030 podemos tener medio punto más de crecimiento anual solo por eso». Y agregó que si al mismo tiempo se «universaliza el acceso» y la adquisición de competencias básicas a todos los estudiantes, «podría haber un aumento de otro medio punto anual».

Por tanto, el secretario general considera que «si juntamos todas las cosas estamos hablando de un crecimiento que podría potenciarse en un 1% anual una vez que las reformas estuviesen culminadas».

Respecto a la reforma tributaria el reporte vuelve a expresar los puntos positivos que esta tiene, según el organismo. «La reforma fiscal ayudará a reducir la desigualdad, ya que más de la mitad del aumento de los ingresos provendrá de mayores impuestos en el 10% más rico de la población».

Francisco Klapp, investigador de Libertad y Desarrollo (LyD), considera que este informe «es muy generoso y peca de ser ingenuo con las soluciones que propone este gobierno». Explica que la OCDE toma las reformas «como algo esperanzador y que estas van a resolver los problemas».

Asimismo, Klapp asegura compartir la visión de la OCDE respecto de que se necesitan reformas. Sin embargo, advierte que «el aumento del impuesto corporativo va a tener efectos importantes sobre la capacidad de invertir del país».

Mientras, Jorge Hermann, director de Hermann Consultores afirmó que «la OCDE reconoce que la incertidumbre regulatoria de las reformas de gobierno afectaron las expectativas de los agentes de la economía», lo que, a su juicio, explica la actual desaceleración económica que vive Chile.

Caso colusión

Gurría sostuvo que el mayor problema de Chile es la baja productividad. En ese contexto advirtió que el principal problema en esta materia es la concentración de mercados y la falta de competencia. Respecto de la colusión en el mercado del tissue sostuvo que es un «ejemplo muy dramático (…) imagínese cuántos carteles más aún no descubrimos en Chile».

Alejandro Micco, subsecretario de Hacienda, reconoció que el informe «nos tira flores en algunos temas», pero también «nos tira de las orejas en otros», haciendo referencia a la colusión. Consideró que esta situación «nos pega en la justicia, equidad, distribución del ingreso, pero también en el crecimiento». Y sentenció: «Una mayor competencia mejora la productividad de los países».