febrero 9, 2024 | Industria
En el marco de la investigación que lleva adelante el Fiscal de Alta Complejidad Occidente, Gamal Massú Haddad, por el delito de incendio de bosques, ocurrido el pasado fin de semana en el sector San Vicente, de la comuna de Melipilla, detectives de la Brigada Investigadora de Delitos contra la Salud Pública y el Medio Ambiente (Bridesma), efectuaron procedimientos de entrada, registro e incautación de evidencia en las oficinas de la distribuidora eléctrica CGE en dicha comuna, actuaciones autorizadas por el Juzgado de Garantía de Melipilla.
Las diligencias devienen de los antecedentes reunidos en la investigación de la Fiscalía y la PDI, orientados a que el incendio tuvo inicio en la línea de postes de electricidad de la compañía, ubicados en el sector.
Tras la ejecución de las autorizaciones judiciales obtenidas desde el Tribunal de la comuna, el equipo investigador se abocará a la revisión detallada de los registros y documentación incautada, para definir los próximos pasos en la presente pesquisa.
febrero 8, 2024 | Industria
El delito de robo de cables sigue afectando fuertemente a las instalaciones y clientes de CGE, compañía distribuidora que presta servicio a más de 3,2 millones de clientes, entre las regiones de Arica y Parinacota y La Araucanía.
Según datos de la empresa, entre enero y diciembre de 2023, se registraron 1.223 eventos de robo de cable a lo largo de su zona de concesión, contabilizando 196 kilómetros de líneas robadas (195.870 metros) de conductor eléctrico sustraído desde sus instalaciones, con el consiguiente daño o destrucción de postes, transformadores, cables y otra infraestructura clave para suministrar el servicio eléctrico.
Para tener una dimensión de la extensión del delito, la cantidad de cable sustraído desde instalaciones de CGE equivale a la distancia entre las ciudades de Santiago y Curicó.
Estos robos, realizados en la mayoría de los casos por bandas organizadas, tuvieron como consecuencia que 442.266 clientes de la compañía vieran afectada la calidad y continuidad de su suministro eléctrico durante largas horas, producto de los extensos trabajos que deben realizar las brigadas de la compañía para reponer la infraestructura dañada o destruida por delincuentes.
El subdirector de Operaciones de CGE, Francisco Jaramillo, afirmó que «el robo de cables eléctricos ha tenido un aumento exponencial en los últimos años y es necesario que las autoridades tomen cartas en el asunto. Nosotros como compañía realizamos las denuncias respectivas, pero es necesario perseguir y desarticular a estas bandas, ya que su accionar afecta directamente a miles de familias a lo largo del país».
Además, estas acciones de hurto tuvieron como consecuencia cuatro personas fallecidas y tres lesionadas. “Esta situación es muy lamentable y provoca un gran dolor a las familias de los afectados y para nosotros mismos como compañía”, sostuvo el ejecutivo.
En 2022, la compañía registró un aumento de más de 200% en la cantidad de cable de cobre robado respecto de 2021, con un total de 932 eventos y 402 mil clientes de CGE afectados en su suministro.
Respecto del costo de reposición de infraestructura dañada o destruida por estas bandas delictuales, en el primer semestre de 2023 alcanzó a $3.544 millones.
Si bien este es un delito que está extendido por todo el territorio donde opera CGE, las zonas que registran un mayor número de incidentes son las regiones de O’Higgins, con 577 episodios (43,7 kilómetros de cable de cobre robado), seguido por Antofagasta, 158 episodios (17,1 kilómetros); Arica-Tarapacá, con 121 episodios (28,8 kilómetros); Coquimbo con 101 episodios (40 kilómetros); Atacama, con 75 episodios (19,7 kilómetros); Maule, con 63 episodios (21,4 kilómetros), entre otros.
enero 26, 2024 | Industria
Interrupciones de suministro para más de 2,6 millones de clientes, a lo largo del país en 2023, fue el saldo del fuerte incremento en los choques a postes en la zona de concesión de la distribuidora eléctrica CGE, que abarca desde las regiones de Arica y Parinacota a La Araucanía.
Particularmente en la región del Maule, 289.167 clientes resultaron afectados por este tipo de accidentes de tránsito durante el año pasado, equivalente a un aumento del 8% con relación a 2022, en tanto que el número de choques a infraestructura eléctrica alcanzó los 486 a lo largo del periodo.
Según datos de CGE, entre enero y diciembre del año pasado se registraron en el país un total de 3.776 accidentes de tránsito, que involucraron daño o destrucción de infraestructura eléctrica, como postes, transformadores y cables, afectando el suministro eléctrico a cientos de miles de clientes.
Esta cifra muestra un fuerte incremento del 17,4% respecto del mismo periodo del año 2022, cuando se registraron 3.217 de estos accidentes. En los últimos años, y pese a las campañas de sensibilización de la compañía y las autoridades, la cifra de choques a postes no ha dejado de crecer, provocando serios perjuicios en la calidad de servicio entregada a los clientes.
En términos de clientes afectados con largas interrupciones en su suministro eléctrico por estos accidentes, en todo 2023 alcanzaron a 2 millones 611 mil clientes de CGE, marcando un alza de 28% respecto de 2022, cuando los afectados fueron poco más de 2 millones de clientes.
“La consolidación de la tendencia al alza en los choques a poste durante el 2023 es preocupante. El impacto en la calidad y continuidad del suministro eléctrico es muy relevante y afecta directamente el servicio a nuestros clientes”, afirmó el gerente de Comunicaciones e Integración Cultural de CGE, Cristian Briceño.
En promedio, entre enero y diciembre del año pasado se registraron 10,3 choques al día en la zona de concesión de CGE, accidentes que en su gran mayoría involucraron daño o destrucción de infraestructura eléctrica, como postes de baja y media tensión, transformadores o cables, afectando la calidad y continuidad del suministro eléctrico y dejando interrupciones de suministro eléctrico a un importante número de clientes.
enero 25, 2024 | Industria
En el marco de los permanentes esfuerzos que realiza CGE para acercar los servicios que ofrece a los clientes ubicados en zonas rurales o lejos de las zonas urbanas, la Oficina Móvil cumple un rol muy relevante.
El año pasado, 24.555 clientes en seis regiones pudieron realizar trámites comerciales en las Oficinas Móviles que la compañía desplegó en Coquimbo, Valparaíso, Metropolitana, O’Higgins, Maule y Ñuble, permitiendo a ellos contar con servicios de primera mano, como la suscripción electrónica de la boleta, aclaración de cobros, solicitud de nuevos suministros, modificación de datos o servicios y convenios de pago, entre otros.
La subdirectora Comercial y Servicio al Cliente de CGE, Pilar Acevedo, afirmó que «esta iniciativa fue pensada como un servicio para atender a los clientes que viven en zonas alejadas de los centros urbanos y no cuentan con oficinas comerciales. En tal sentido la oficina móvil de CGE ha permitido resolver las principales consultas de los clientes, así como facilitar trámites, especialmente para personas de la tercera edad o que deben trasladarse grandes distancias para llegar a una oficina».
Entre enero y diciembre del 2023, las Oficinas Móviles de CGE recorrieron más de 120 mil kilómetros, visitando 68 comunas. Además, y producto de contingencias climáticas y/o los daños provocados por incendios forestales, la Oficina Móvil también atendió de forma extraordinaria a clientes en la región del Biobío, en comunas como Hualpén, Chiguayante, San Pedro de La Paz y Penco, colaborando en las labores de normalización.
En el marco de las inversiones en calidad de servicio y mejoras en infraestructura que actualmente CGE está desplegando en O’Higgins, denominada Plan O’Higgins, la compañía también implementará durante el primer trimestre del 2024 una nueva Oficina Móvil exclusiva para la atención de los clientes de dicha región.
“El trabajo de la Oficina Móvil es muy relevante, pero no podríamos llevarlo a cabo sin la colaboración estrecha que tenemos con todos los municipios y alcaldes. Ellos son primordiales para que estas iniciativas de mejora que implementa CGE cumplan con su cometido y acerquen la atención comercial a nuestros clientes”, finalizó Acevedo.
enero 17, 2024 | Industria, Seguridad
Interrupciones de suministro para más de 2,6 millones de clientes, a lo largo del país, durante 2023 fue el saldo del fuerte incremento en los choques a postes en la zona de concesión de la distribuidora eléctrica CGE, que abarca desde las regiones de Arica y Parinacota a La Araucanía.
Según datos de la compañía, entre enero y diciembre del año pasado se registraron un total de 3.776 accidentes de tránsito que involucraron daño o destrucción de infraestructura eléctrica, como postes, transformadores y cables, afectando el suministro eléctrico a cientos de miles de clientes a lo largo del país.
Esta cifra muestra un fuerte incremento del 17,4% respecto del mismo periodo del año 2022, cuando se registraron 3.217 de estos accidentes. En los últimos años, y pese a las campañas de sensibilización de la compañía y las autoridades, la cifra de choques a postes no ha dejado de crecer, provocando serios perjuicios en la calidad de servicio entregada a los clientes.
En términos de clientes de CGE afectados con largas interrupciones en su suministro eléctrico por estos accidentes, en todo 2023 alcanzaron a 2.611.798, lo que marca un aumento de 28% respecto de 2022, cuando los afectados fueron algo más de 2 millones de clientes.
Al respecto, el gerente de Comunicaciones e Integración Cultural de CGE, Cristian Briceño, afirmó que “la consolidación de la tendencia al alza en los choques a postes durante 2023 es preocupante. El impacto en la calidad y continuidad del suministro eléctrico es muy relevante y afecta directamente el servicio a nuestros clientes”.
En promedio, entre enero y diciembre del año pasado se registraron 10,3 choques al día en la zona de concesión de CGE, accidentes que en su gran mayoría involucraron daño o destrucción de infraestructura eléctrica, como postes de baja y media tensión, transformadores o cables, lo que afectó la calidad y continuidad del suministro eléctrico y dejando interrupciones de suministro eléctrico a un importante número de clientes.
Panorama regional
La región Metropolitana fue la que acumuló un mayor número de accidentes con destrucción de infraestructura eléctrica, con 989 postes destruidos en 2023, lo que dejó a más de 771.402 clientes sin electricidad. Las comunas con un mayor número de incidentes entre los 19 municipios en que CGE presta servicio en la zona fueron San Bernardo y Puente Alto, seguidas por Buin, Talagante y Melipilla.
Por número de clientes afectados con interrupciones de suministro por postes chocados, le siguieron las regiones de O’Higgins, con 294.602; Maule, con 289.167; Antofagasta, con 260.327; Coquimbo, con 226.809; Biobío, con 194.351. y Tarapacá, con 154.274. Más atrás se ubicaron las regiones de Arica y Parinacota, Araucanía, Atacama, Ñuble y Valparaíso (ver tabla).
Los trabajos de reposición, que involucran en muchos casos la intervención de brigadas pesadas de reconstrucción de infraestructura, pueden tomar entre cuatro y ocho horas, dependiendo de la complejidad y magnitud de los daños.
Finalmente, Briceño apuntó que estos accidentes “no solamente dejan personas lesionadas, sino que también afectan el desarrollo de las actividades cotidianas y productivas de las ciudades. A esto, debemos sumar el impacto en el comercio, en los centros de salud, los colegios y universidades y en las personas que realizan teletrabajo o clases online, donde la disponibilidad de energía eléctrica es esencial para realizar sus labores con normalidad”.
