Metro de Santiago registró durante 2024 más de 640 millones de viajes en la red, lo que representa un crecimiento de un 6,8% en comparación al año anterior. Con estas cifras, el sistema de transporte sigue acercándose a los niveles de afluencia previos a la pandemia, reafirmando su importante rol en la vida diaria de millones de personas.
La cifra forma parte del balance 2024 que presentó la estatal, donde abordó los principales hitos, avances y desafíos. La seguridad sigue siendo un eje central: la percepción de los pasajeros alcanzó un 67%, subiendo 7 puntos respecto al año anterior, lo que podría estar relacionado con la implementación de 1.900 equipos de seguridad, que aumentarán a 2.100 este año. Metro celebra sus 50 años en medio del período de expansión más grande de su historia, con 76 kilómetros nuevos de red y una inversión histórica de US$8.700 millones para la próxima década. Actualmente, la Línea 7 presenta un 23% de avance, con cinco túneles ya conectados. La meta para 2033 es aumentar en un 51% el tamaño de la Red.
El gerente general de Metro, Felipe Bravo, mencionó que «estos 50 años de Metro llegan en un momento que nos tiene expectantes y felices, porque celebramos medio siglo de operación, pero también proyectamos lo que queremos para los próximos 50 años. Estamos desarrollando el plan más ambicioso de nuestra historia, con avances en la construcción de la Línea 7, dos extensiones de la Línea 6, y estamos por iniciar las obras de la Línea 9, mientras avanzamos en la tramitación ambiental de la Línea 8. También trabajamos en la conexión con el Aeropuerto y en las iniciativas anunciadas por el Presidente».
Modernización de la red y ejes prioritarios
Por la misma línea, se refirió a los desafíos de la modernización de la red. «Cumplir 50 años implica hacernos cargo de las líneas más antiguas, y por eso estamos ejecutando una modernización importante en infraestructura, mejorando los servicios y reforzando el combate contra el comercio ilegal. Tenemos mucho por hacer, estamos muy desafiados y, sobre todo, profundamente comprometidos con la ciudad».
El propósito de Metro, de acercar a las personas a vivir una mejor ciudad, considera la entrega de un servicio óptimo promoviendo la inclusión, la seguridad, la colaboración, y la integridad. Con miras a 2032 fueron definidos cinco grandes áreas de oportunidad y ejes prioritarios: la modernización de la red, el combate al comercio ilegal, gestión ambiental y financiera, crecimiento de la red e iniciativas de diversidad e inclusión.
Carbono neutralidad
Además, Metro alcanzó la carbono neutralidad un año antes de lo previsto y actualmente utiliza en un 100% energía proveniente de fuentes renovables, valorizando además el 80% de sus residuos. La empresa estatal también emitió su primer bono verde por más de US$180 millones, lo que le permitirá impulsar proyectos sustentables con impacto medioambiental positivo, como las futuras expansiones de la red.
Durante 2024, el tren subterráneo aumentó sus ingresos no tarifarios en un 13,6%, con el objetivo de seguir fortaleciendo iniciativas sustentables con efectos positivos en el entorno, incluyendo la expansión de su red. Además, Metro realizó más de 2.700 actividades con comunidades, sumó 6 nuevos murales y organizó 1.178 ferias “Mercado a un Metro”, consolidándose como un espacio de encuentro y vida ciudadana.
Con la mirada puesta en el futuro y a punto de cumplir 50 años, la empresa se propuso dar una nueva significancia a diversas estaciones, revalorizarlas y entregarles mayor valor, especialmente para las comunidades. También busca llevar servicios a zonas y comunas que aún no los tienen, y rediseñar la experiencia de viaje para potenciar la relación con los usuarios de la Red.