La Asociación de Clientes Eléctricos No Regulados (Acenor) anunció la tercera sesión de su ciclo de capacitaciones 2025, enfocada en uno de los temas más relevantes para los usuarios libres: conocer sus derechos y obligaciones dentro del mercado eléctrico.
Bajo el título “Derechos y obligaciones de los clientes: ¿Qué necesitan saber?”, la jornada busca entregar herramientas prácticas para comprender cómo funciona la institucionalidad del sector, a quién recurrir ante eventuales controversias y qué elementos considerar al contratar el suministro eléctrico.
La actividad se realizará el miércoles 29 de octubre, entre las 9:00 y las 12:00 horas, en formato híbrido: presencialmente en Antonio Bellet 314, Providencia, y vía Zoom para quienes participen de manera remota.
La exposición estará a cargo de Catalina Medel, abogada de la Universidad de Chile, MSc Regulation (London School of Economics), socia en ENC Consultants y directora del Centro de Regulación y Competencia (RegCom) de la misma casa de estudios, quien abordará la institucionalidad y la relación entre clientes y mercado desde una mirada técnica y práctica.
“Uno de los pilares de nuestro trabajo en Acenor es fortalecer la capacidad de los clientes libres para tomar decisiones informadas. Entender sus derechos y deberes es fundamental para tener una relación equilibrada y transparente con las empresas del sector”, sostuvo Javier Bustos, director ejecutivo de la Asociación de Clientes Eléctricos.
Toda la información del curso está disponible en ESTE LINK.